走進(jìn)一家咖啡店,顧客拿起菜單到?jīng)Q定點(diǎn)單,往往只有幾十秒時(shí)間。這短短幾十秒里,菜單如何設(shè)計(jì),直接影響顧客選擇,更關(guān)系到店鋪利潤(rùn)高低。很多店主花心思研發(fā)高利潤(rùn)飲品,卻因菜單呈現(xiàn)不當(dāng),讓這些“賺錢款”被埋沒(méi)在眾多選項(xiàng)中。其實(shí)只要掌握幾個(gè)設(shè)計(jì)小心機(jī),就能讓高利潤(rùn)款成為顧客的優(yōu)先選擇。

視覺(jué)引導(dǎo)是吸引顧客注意力的關(guān)鍵。人眼瀏覽菜單時(shí),會(huì)不自覺(jué)被特殊元素吸引??梢越o高利潤(rùn)款搭配專屬視覺(jué)符號(hào),比如用簡(jiǎn)約的咖啡豆圖標(biāo)標(biāo)注,或在名稱旁加一圈細(xì)線條邊框,既不破壞整體美感,又能形成視覺(jué)焦點(diǎn)。某社區(qū)咖啡店曾做過(guò)測(cè)試,給兩款高利潤(rùn)拿鐵加上淺金色小標(biāo)簽后,這兩款飲品的點(diǎn)單率在兩周內(nèi)提升了35%。不過(guò)要注意符號(hào)不能過(guò)多,全菜單都用特殊標(biāo)記等于沒(méi)有標(biāo)記,每類飲品中突出1-2款即可。

信息分層能幫顧客快速鎖定目標(biāo)。菜單上的文字信息并非越多越好,而是要主次分明。高利潤(rùn)款的描述可以更具體,比如“耶加雪菲冷萃,帶有柑橘與茉莉花香,冰感更持久”,用風(fēng)味細(xì)節(jié)勾起顧客興趣;普通款則簡(jiǎn)化描述,避免信息過(guò)載分散注意力。同時(shí),字體大小和顏色也能傳遞重點(diǎn),將高利潤(rùn)款的名稱字體比其他飲品稍大0.5號(hào),或選用與主色調(diào)相近但更明亮的顏色,不用刻意夸張,細(xì)微差異就足以引導(dǎo)視線。

場(chǎng)景關(guān)聯(lián)能激發(fā)顧客的消費(fèi)欲望。在高利潤(rùn)款名稱旁增加場(chǎng)景提示,比如“適合下午提神”“閨蜜分享優(yōu)選”,讓顧客在看到選項(xiàng)時(shí),自然聯(lián)想到自己的需求。有一家主打辦公人群的咖啡店,在高利潤(rùn)的“雙份濃縮澳白”旁標(biāo)注“晨間高效工作搭檔”,這款飲品的早高峰銷量顯著增長(zhǎng)。這種場(chǎng)景化提示不用復(fù)雜,簡(jiǎn)單幾個(gè)字就能讓飲品與顧客的生活場(chǎng)景產(chǎn)生連接,進(jìn)而提高選擇概率。
做好這些設(shè)計(jì)后,將菜單制作成電子版能進(jìn)一步提升效果。推薦使用云展網(wǎng)制作電子版菜單,它支持將靜態(tài)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為可滑動(dòng)翻頁(yè)的形式,模擬紙質(zhì)菜單的翻閱體驗(yàn),顧客在手機(jī)上就能輕松瀏覽。

而且云展網(wǎng)支持添加點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)功能,顧客看到感興趣的高利潤(rùn)款,點(diǎn)擊就能查看制作過(guò)程或原料介紹,加深印象。另外,電子版菜單更新方便,不需要重新印刷,調(diào)整高利潤(rùn)款的呈現(xiàn)方式時(shí),修改后立即就能使用,節(jié)省成本的同時(shí),還能及時(shí)根據(jù)銷量?jī)?yōu)化菜單布局。
咖啡菜單設(shè)計(jì)不是簡(jiǎn)單的信息羅列,而是用巧思引導(dǎo)選擇的過(guò)程。掌握這些小心機(jī),讓高利潤(rùn)款主動(dòng)“抓住”顧客的目光,既能提升顧客體驗(yàn),也能為店鋪帶來(lái)更高收益。
云展網(wǎng)在線使用:http://www.1061937.com/