不少人在完成宣傳手冊(cè)設(shè)計(jì)后,總陷入“投入多、反饋少”的困境:精心打磨的內(nèi)容沒人細(xì)看,分發(fā)出去的手冊(cè)石沉大海,甚至連目標(biāo)客戶的注意力都抓不住。其實(shí)宣傳效果不佳,未必是設(shè)計(jì)本身不夠優(yōu)秀,很可能是宣傳環(huán)節(jié)踩了“隱形坑”。今天就拆解3個(gè)常見問題,再給出針對(duì)性解決方案,幫你的宣傳手冊(cè)真正發(fā)揮價(jià)值。

第一個(gè)問題,渠道匹配度低,導(dǎo)致“精準(zhǔn)客戶看不到,看到的不是目標(biāo)客群”。很多人做宣傳時(shí),習(xí)慣盲目跟風(fēng)選渠道——?jiǎng)e人發(fā)朋友圈就跟著發(fā),別人投線下廣告也照搬,卻沒思考自己的目標(biāo)客戶聚集在哪。比如面向企業(yè)客戶的B端宣傳手冊(cè),發(fā)到以年輕消費(fèi)者為主的社交平臺(tái),即便內(nèi)容再好,也難觸達(dá)決策人群;而面向大眾消費(fèi)者的C端手冊(cè),只在行業(yè)展會(huì)分發(fā),又會(huì)錯(cuò)過大量潛在用戶。

對(duì)應(yīng)的解決方案,是先做“渠道畫像匹配”。列出宣傳手冊(cè)的核心目標(biāo)人群特征,包括職業(yè)、年齡、信息獲取習(xí)慣等,再對(duì)應(yīng)篩選渠道:若目標(biāo)是企業(yè)采購負(fù)責(zé)人,可優(yōu)先在行業(yè)垂直社群、企業(yè)服務(wù)平臺(tái)分發(fā),搭配精準(zhǔn)郵件推送;若面向普通消費(fèi)者,可結(jié)合線下門店陳列、本地生活平臺(tái)合作,還能將手冊(cè)內(nèi)容拆解成短圖文,在生活化社交平臺(tái)吸引關(guān)注。渠道選對(duì)了,宣傳才能事半功倍。
第二個(gè)問題,內(nèi)容呈現(xiàn)“自說自話”,沒戳中客戶需求。有些宣傳手冊(cè)滿頁都是產(chǎn)品參數(shù)、公司介紹,卻沒說清“客戶能獲得什么好處”——比如一款教育類宣傳手冊(cè),只強(qiáng)調(diào)“課程體系完善”,卻不提“能幫孩子提升多少分?jǐn)?shù)、解決家長哪些教育難題”,客戶自然沒興趣深入了解。這種“以自我為中心”的內(nèi)容,很難引發(fā)共鳴,宣傳效果必然打折扣。
要解決這個(gè)問題,需把內(nèi)容邏輯從“我們有什么”轉(zhuǎn)變成“你能得到什么”。在宣傳手冊(cè)中,每部分內(nèi)容都要搭配“利益點(diǎn)”:介紹產(chǎn)品功能時(shí),補(bǔ)充“能幫你節(jié)省XX時(shí)間/降低XX成本”;展示案例時(shí),說明“類似客戶通過這個(gè)方案,達(dá)成了XX效果”。同時(shí),在宣傳過程中,可截取手冊(cè)里的“利益點(diǎn)片段”作為傳播素材,比如用對(duì)比圖展示“使用前后的變化”,用短句提煉“核心優(yōu)勢(shì)”,讓客戶一眼看到價(jià)值。

第三個(gè)問題,缺乏“二次傳播設(shè)計(jì)”,手冊(cè)看完就被遺忘。很多人把宣傳手冊(cè)分發(fā)出去后,就覺得“任務(wù)完成”,卻沒考慮如何讓客戶主動(dòng)分享、反復(fù)查看。比如線下分發(fā)的紙質(zhì)手冊(cè),客戶看完可能隨手放進(jìn)抽屜;線上轉(zhuǎn)發(fā)的PDF版,沒有互動(dòng)入口,客戶想咨詢也找不到渠道,自然無法形成二次傳播,宣傳效果只能停留在“一次性觸達(dá)”。
解決思路是給手冊(cè)加“傳播鉤子”和“互動(dòng)入口”。比如在手冊(cè)末尾設(shè)置“分享福利”,客戶轉(zhuǎn)發(fā)手冊(cè)到朋友圈,截圖可領(lǐng)取行業(yè)資料或折扣券;線上版本則嵌入跳轉(zhuǎn)鏈接,點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)咨詢頁面、預(yù)約演示,甚至能直接添加客服微信。此外,還可在手冊(cè)中加入“專屬二維碼”,客戶掃碼能查看更多案例視頻、用戶評(píng)價(jià),延長關(guān)注周期,也為后續(xù)復(fù)訪埋下伏筆。

若想讓宣傳手冊(cè)的傳播效果更上一層樓,推薦用云展網(wǎng)將其制作成電子版。相比傳統(tǒng)紙質(zhì)手冊(cè),云展網(wǎng)制作的電子版手冊(cè)支持在線預(yù)覽、一鍵轉(zhuǎn)發(fā),客戶無需下載就能查看,大大降低傳播門檻;還能添加動(dòng)畫效果、音頻解說,讓靜態(tài)內(nèi)容更生動(dòng),吸引客戶停留更久;更重要的是,平臺(tái)提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,能清晰看到手冊(cè)的閱讀量、停留時(shí)長、跳轉(zhuǎn)次數(shù),方便后續(xù)優(yōu)化宣傳策略,讓每一次宣傳都有跡可循,真正提升宣傳手冊(cè)設(shè)計(jì)的傳播價(jià)值。
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