日前,實驗室博士生趙雯欣作為第一作者的論文“YouthCare: Building a Personalized Collaborative Video Censorship Tool to Support Parent-Child Joint Media Engagement”被 CCF A類會議The ACM CHI Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI) 會議錄用。該論文是復旦計算機學院與社會發(fā)展與公共政策學院社會工作學系跨學科研究團隊AI4SS(AI for Social Science)的最新研究成果。
該研究通過多模態(tài)大模型(MLLMs)與社會科學理論的深度融合,構(gòu)建了面向親子數(shù)字生態(tài)的智能協(xié)作系統(tǒng)。研究以發(fā)展心理學中的父母調(diào)節(jié)理論(Parental Mediation Theory)為認知基礎(chǔ),采用以人為中心的參與式設(shè)計方法,開發(fā)出面向親子場景的YouthCare智能協(xié)作系統(tǒng)。具體來說,論文探討了在線視頻對青少年的潛在負面影響,并深入分析了家長與青少年在親子聯(lián)合媒體參與(Parent-Child Joint Media Engagement, JME)過程中的需求與挑戰(zhàn)。針對于現(xiàn)有親子聯(lián)合媒體參與機制高度依賴家長的時間、知識和經(jīng)驗等問題,論文設(shè)計了一種個性化協(xié)作視頻審核系統(tǒng)YouthCare,充分利用多模態(tài)大模型的強大能力,結(jié)合視頻內(nèi)容解析和自然語言處理,旨在幫助家長與青少年高效過濾不適宜內(nèi)容并選擇適宜內(nèi)容。該系統(tǒng)可延伸至家庭數(shù)字教養(yǎng)實踐、青少年網(wǎng)絡(luò)保護等社會科學應(yīng)用場景,為AI技術(shù)賦能人文社科研究提供了可擴展的跨學科范式。
會議簡介
ACM CHI 2025 (The ACM Conference on Human Factors in Computing Systems)是國際公認的人機交互頂級學術(shù)會議,其在學術(shù)界和工業(yè)界享有極高聲譽,是中國計算機學會推薦的A類國際學術(shù)會議。與其它計算機科學會議相比,CHI規(guī)模龐大,更加注重人與技術(shù)之間的互動、探索創(chuàng)新的交互方式、新興技術(shù)在真實世界的應(yīng)用、以及技術(shù)使用中的社會影響與倫理因素。今年CHI2025會議錄用結(jié)果公布,本次會議共收到5014份完整投稿,最終錄用1249篇,錄用率為24.9%。該會議計劃于2025年4月26日至5月1日在日本橫濱召開。
論文簡介
YouthCare:支持父母和孩子聯(lián)合媒體參與的個性化協(xié)作視頻審查系統(tǒng)
論文鏈接:https://arxiv.org/abs/2503.02151
隨著數(shù)字時代的進步,越來越多的青少年開始頻繁使用互聯(lián)網(wǎng)。目前,全球互聯(lián)網(wǎng)用戶中約三分之一是青少年,在英國、加拿大等國家,12-14歲青少年使用互聯(lián)網(wǎng)的比例超過了95%,在美國超過96% 。近五年來,中國青少年網(wǎng)民的規(guī)模從1.69億增長到1.93億,青少年互聯(lián)網(wǎng)普及率從93.7%增長到97.2%,其中小學生互聯(lián)網(wǎng)普及率都已達到95.1%。在這種背景下,視頻平臺因其豐富的資源內(nèi)容而深受青少年的喜愛,成為青少年在線學習和娛樂主要平臺。然而,現(xiàn)有的視頻平臺往往缺乏針對青少年的設(shè)計考慮,平臺內(nèi)容與該年齡群體的特征存在顯著不匹配。因此,青少年經(jīng)常接觸到不健康或不適宜的視頻內(nèi)容,如暴力、色情和犯罪,這嚴重影響了他們的在線體驗,甚至對身心健康造成影響。根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展理論,青少年,特別是處于具體運算階段(7-11歲)和形式運算階段(11歲及以上)的青少年,在自我認知、抽象思維和經(jīng)驗性推理方面存在一定的局限性。對于這些階段的青少年來說,父母的參與對其成長和發(fā)展至關(guān)重要。這種參與不僅有助于保護青少年免受潛在危害,還能促進代際溝通,增強相互理解與信任,并培養(yǎng)積極的家庭氛圍。
在此背景下,現(xiàn)有的研究和視頻平臺已引入了各種父母調(diào)節(jié)機制,以減輕在線視頻環(huán)境對青少年的負面影響。例如,父母調(diào)節(jié)理論(PMT)提出了三種策略,幫助父母最大化媒體使用的益處并最小化相關(guān)風險:限制性調(diào)節(jié)、積極調(diào)節(jié)和共同使用。聯(lián)合媒體參與(JME)框架強調(diào)父母和孩子之間共同參與的必要性。然而,父母調(diào)節(jié)往往依賴于父母的時間、知識和經(jīng)驗。一方面,父母需要為孩子選擇合適的視頻內(nèi)容,并了解為青少年量身定制的各種設(shè)置,這既繁瑣又耗時且勞動密集。另一方面,由于知識和經(jīng)驗的局限,父母為孩子過濾的內(nèi)容可能仍會暴露于風險之中,且可能與青少年的興趣不一致。多模態(tài)大語言模型(MLLMs)的發(fā)展為上述問題提供了一個有前景的解決方案。首先,MLLMs在解析和理解文本、視頻以及其他形式的媒體方面表現(xiàn)出強大的能力。其次,MLLMs通過指令學習、上下文學習和少量樣本學習表現(xiàn)出顯著的交互能力。最后,MLLMs易于使用,無需額外的訓練要求,使其能夠輕松地在現(xiàn)實場景中部署。
然而,基于MLLMs設(shè)計一個支持JME的視頻審查系統(tǒng)面臨著多個挑戰(zhàn)。首先,青少年及其父母對該系統(tǒng)的期望和需求尚不明確。例如,如何在確保父母參與的同時減輕他們的負擔,MLLMs在這一過程中應(yīng)扮演什么角色,以及如何有效促進系統(tǒng)、父母和孩子之間的合作,所有這些問題都阻礙了該系統(tǒng)的設(shè)計。其次,協(xié)助青少年和父母審查視頻內(nèi)容可能涉及多個潛在任務(wù),如有效過濾風險內(nèi)容、識別感興趣的內(nèi)容以及促進青少年和父母之間的合作。利用大語言模型共同實現(xiàn)這些目標是復雜的。最后,為了驗證該系統(tǒng)的有效性,有必要招募一些父母和青少年配對,在真實場景中使用并評估該系統(tǒng)。一些度量標準,如選定視頻的適宜性,往往依賴于個性化判斷和具體情境,因此很難評估,這也增加了研究的復雜性。
考慮到這些問題和挑戰(zhàn),我們的目標是設(shè)計一個自動化的視頻審查系統(tǒng),以促進父母和孩子在聯(lián)合媒體參與(JME)中共同篩選不適當內(nèi)容并選擇合適內(nèi)容。本研究的對象為8-15歲之間的青少年。首先,通過問卷和半結(jié)構(gòu)化訪談,我們探索了他們對視頻審查系統(tǒng)的需求和期望,并確定了五個設(shè)計目標?;谶@些目標,我們設(shè)計了YouthCare,一個個性化的協(xié)作視頻審查系統(tǒng),旨在幫助父母和孩子在聯(lián)合媒體參與中共同篩選不適當內(nèi)容并選擇合適內(nèi)容。我們招募了10對父母和孩子來使用并評估該系統(tǒng)。結(jié)果表明,YouthCare在滿足用戶需求方面表現(xiàn)良好,且用戶對其接受度高,愿意繼續(xù)使用?;谶@些發(fā)現(xiàn),我們?yōu)槲磥碛H子協(xié)作JME系統(tǒng)的設(shè)計提供了新的見解。
用戶研究
為了指導我們的設(shè)計過程,我們進行了一項形成性研究,以調(diào)查當前父母在青少年媒體使用中的參與情況。我們最終選擇了11對親子組合參與研究,并得到了以下五個設(shè)計目標:
D1:從風險和適宜性兩個角度進行視頻審核;
D2:通過中介支持協(xié)作配置個性化審核需求;
D3:支持直接和間接兩種方式配置個性化審核需求;
D4:提供即時和長期的審核需求解釋性反饋;
D5:確保用戶控制權(quán)。
模型構(gòu)造
圖1 YouthCare系統(tǒng)設(shè)計
根據(jù)設(shè)計目標,我們開發(fā)了YouthCare,這是一款自動化的視頻審查系統(tǒng),旨在幫助父母和孩子在聯(lián)合媒體參與(JME)中共同過濾和選擇視頻內(nèi)容。通過利用多模態(tài)大語言模型(MLLMs),YouthCare能夠促進用戶配置和視頻內(nèi)容的共同理解。
① 1協(xié)作配置模塊
我們設(shè)計了協(xié)作配置模塊,以促進個性化視頻審查需求的協(xié)作配置。該模塊支持直接手動配置,如自定義視頻關(guān)鍵詞和分配權(quán)重,也支持間接自動配置,通過用戶的視頻選擇推斷出偏好的特征。然后,它通過聊天機器人界面幫助父母和青少年建立“共同偏好”。
② 個性化視頻審查模塊
我們基于MLLMs設(shè)計了個性化視頻審查模塊,以實現(xiàn)YouthCare中的可解釋性審查。該模塊集成了多模態(tài)信息融合提取視頻特征,并利用 MLLM 分析特征以評估視頻的風險性和適宜性,同時生成相應(yīng)的解釋。為確保審查結(jié)果的個性化和標準化。我們定義了兩類視頻審查指南:基于“共同偏好”的個性化指南和基于權(quán)威標準政策的通用指南。前者通過匹配用戶偏好與視頻特征提供個性化解釋,后者則依據(jù)權(quán)威標準確保審查的規(guī)范性和全面性。
③ 反饋報告模塊
根據(jù)形成性研究,父母和青少年都關(guān)注審查解釋,而父母尤其關(guān)心關(guān)于青少年使用情況的總結(jié)。因此,我們設(shè)計了反饋報告模塊,以根據(jù)用戶的審查需求提供及時和長期的解釋性反。該模塊提供了全面的視頻審查理解,包括對當前視頻的及時反饋和對特定時間段的長期總結(jié)。
評估與討論
此次評估表明,YouthCare的各個模塊均成功實現(xiàn)了設(shè)計目標:個性化配置滿足了用戶多樣化需求;協(xié)作式配置促進了家長與青少年的溝通;視頻審查模塊精準實現(xiàn)了內(nèi)容過濾與管理;反饋與總結(jié)功能優(yōu)化了用戶體驗。同時,YouthCare支持直觀的關(guān)鍵詞和偏好調(diào)整,使家長和青少年能夠靈活管理視頻內(nèi)容?;贚LM的系統(tǒng)顯著提升了審查效率,但也帶來了過度審查和家長依賴性增加等風險;聊天機器人通過支持個性化需求表達和沖突緩解,提高了親子協(xié)作效率,但可能因角色差異引發(fā)權(quán)力失衡,并減少直接互動機會。此外,YouthCare的反饋機制雖改善了親子關(guān)系,卻也存在隱私泄露和家庭沖突增加的風險??傮w而言,YouthCare在青少年視頻內(nèi)容審查和親子互動方面成效顯著,為家庭提供了有效的數(shù)字內(nèi)容管理系統(tǒng),但未來需在提升系統(tǒng)功能的同時,平衡技術(shù)介入與親子直接互動,以更好地支持家庭協(xié)作與溝通。
小結(jié)
在本研究中,我們旨在通過設(shè)計YouthCare這一個性化協(xié)作視頻審查系統(tǒng),解決傳統(tǒng)親子聯(lián)合媒體互動(JME)機制的局限性,從而促進JME中更高效且更有效的視頻審查。通過形成性研究,我們識別了父母和青少年在個性化和協(xié)作方面的需求和期望,這為YouthCare的設(shè)計提供了依據(jù),以支持視頻內(nèi)容的過濾和選擇。通過對10對親子組合的評估,驗證了YouthCare在增強內(nèi)容控制和促進協(xié)作方面的有效性,同時也發(fā)現(xiàn)了需要改進的地方,比如解決父母和青少年需求差異、提高反饋過程的效率和效果等。這些發(fā)現(xiàn)表明,未來的親子聯(lián)合媒體互動系統(tǒng)可以考慮如何平衡人類與AI之間的控制邊界、間接與直接溝通方式以及主導權(quán)與隱私之間的關(guān)系。
作者信息
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趙雯欣 復旦大學計算機學院協(xié)同信息與系統(tǒng)實驗室 博士研究生
研究方向:人智協(xié)同、推薦系統(tǒng)、人機交互
聯(lián)系方式:zhaowx21@m.fudan.edu.cn
實驗室相關(guān)論文
[1] Yubo Shu, Haonan Zhang, Hansu Gu, Peng Zhang, Tun Lu, Dongsheng Li, and Ning Gu. RAH! RecSys–Assistant–Human: A Human-Centered Recommendation Framework With LLM Agents. IEEE Transactions on Computational Social Systems (2024).
[2] Baoxi Liu, Peng Zhang, Yubo Shu, Zhengqing Guan, Tun Lu, Hansu Gu, and Ning Gu. 2022. Building a Personalized Model for Social Media Textual Content Censorship. Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction 6, CSCW2, Article 499 (2022), 31 pages.
[3] Yaqiong Li, Peng Zhang, Hansu Gu, Tun Lu, Siyuan Qiao, Yubo Shu, Yiyang Shao, Ning Gu. DeMod: A Holistic Tool with Explainable Detection and Personalized Modification for Toxicity Censorship. In Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction, 2025.
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