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[跨境電商理論與實(shí)務(wù)]

主 審:

一、課程描述

1.簡要描述課程性質(zhì)。不是對必修/選修的描述，而是對學(xué)科專業(yè)性質(zhì)的描述。

跨境電商是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場營銷學(xué)、國際貿(mào)易、心理學(xué)、外語、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、電子商務(wù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、外語、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識(shí)，具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專門人才。本課程面向物流管理專業(yè)，是物流專業(yè)的選修課，共54學(xué)時(shí)，其中理論授課21學(xué)時(shí)，實(shí)踐授課33學(xué)時(shí)，共3學(xué)分。本課程主要討論跨境電子商務(wù)的基本理論、概念和主要分類，介紹跨境電子商務(wù)的經(jīng)營方式、流程、物流、支付、政府監(jiān)管等問題，并討論具體的某一個(gè)跨境電商平臺(tái)的實(shí)際操作。

2.簡要描述課程主要內(nèi)容，學(xué)生將從課程獲得什么，教師的教學(xué)方式是什么等。

通過本門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生了解到跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)的區(qū)別，目前國際形勢，國家的相關(guān)政策，相關(guān)的跨境電商平臺(tái)，跨境電商支付方式，物流形勢及其具體的操作。

教學(xué)方式分為兩個(gè)部分，第一個(gè)部分主要是課程講授和學(xué)生討論，第二個(gè)部分是在企業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。希望課程結(jié)束后學(xué)生不僅掌握相關(guān)理論知識(shí)，并且還清晰部分外貿(mào)平臺(tái)的運(yùn)營方式，可以具備自主運(yùn)營跨境電商店鋪的能力。

3.簡要描述課程成績構(gòu)成。包括考核方式、成績占比及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。

考核方式改革:采用理論課程匯報(bào)+實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)匯報(bào)+店鋪運(yùn)營業(yè)績相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法。

本次應(yīng)用型課程改革之后將徹底改變以書面考試成績?yōu)橹鞯脑u(píng)價(jià)方法，將學(xué)生從事跨境電子創(chuàng)業(yè)實(shí)踐操作的過程和取得的創(chuàng)業(yè)業(yè)績作為《跨境電子商務(wù)實(shí)踐》成績評(píng)定的重要依據(jù)。雖然學(xué)生實(shí)際取得的創(chuàng)業(yè)業(yè)績可以作為一個(gè)“簡單而直接”的評(píng)價(jià)方法，但實(shí)際上創(chuàng)業(yè)業(yè)績的取得具有一定的偶然性，并且不是每一個(gè)同學(xué)都對創(chuàng)業(yè)感興趣，也適合創(chuàng)業(yè)，所以對于這部分同學(xué)，在跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生執(zhí)行各項(xiàng)工作和任務(wù)的認(rèn)真程度和完成質(zhì)量作業(yè)評(píng)定其成績的另一個(gè)重要依據(jù)。最后還需注意的是，學(xué)生取得跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成功往往是長期而艱辛過程，課程取得的“分?jǐn)?shù)成績”不是創(chuàng)業(yè)道路上的全部，因此有必要引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)學(xué)生在其創(chuàng)業(yè)過程中形成正確的創(chuàng)業(yè)自我評(píng)價(jià)觀念，使其在創(chuàng)業(yè)成長經(jīng)歷中體會(huì)得失，所以創(chuàng)業(yè)成績只是作為額外獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)而存在。

綜上，理論課匯報(bào)成績占40%，實(shí)踐課商品運(yùn)營成績占40%，實(shí)踐課匯報(bào)占20%，總分100分，如果店鋪運(yùn)營良好，則可獲得滿分，如15級(jí)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生董世愉由于在上課期間實(shí)現(xiàn)敦煌店鋪均月銷售量10件，所以得到滿分成績。

理論課考核要求:

跨境電子商務(wù)概述 理解掌握相關(guān)理論知識(shí):包括相關(guān)政策和基本概念跨境電子商務(wù)平臺(tái)的介紹與選擇:熟悉各個(gè)平臺(tái)得到運(yùn)營特點(diǎn)及其基本操作流程，跨境物流:掌握國際物流的知識(shí)并能進(jìn)行選擇，跨境支付:掌握支付方式的知識(shí)并能進(jìn)行選擇。在理論課授課結(jié)束時(shí)，結(jié)合課程有關(guān)內(nèi)容包括行業(yè)理論知識(shí)，相關(guān)的趣味知識(shí)，國家的政策，物流的變化，平臺(tái)的規(guī)則等請小組做分享。

PPT評(píng)分細(xì)則:1）內(nèi)容有一定的深度，能讓聽眾有所啟發(fā)2）能將實(shí)際問題和所學(xué)的理論知識(shí)結(jié)合，有獨(dú)立見解，沒有抄襲3）展示者儀態(tài)大方，表述清晰、流暢，邏輯思維強(qiáng)。

實(shí)踐匯報(bào)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:

實(shí)踐報(bào)告完整的描述實(shí)驗(yàn)過程和實(shí)驗(yàn)心得。包括選品，產(chǎn)品的上傳，物流模板的設(shè)置，物流方式的選擇等。

店鋪運(yùn)營評(píng)分:

店鋪的買家網(wǎng)頁信息完整性，包括圖片的清晰度、產(chǎn)品重量和物流方式的匹配性、信息描述的完整性等

額外加分情況:店鋪盈利，如果經(jīng)營的店鋪有盈利，在總分的基礎(chǔ)上加分20分，最高分100分，超過者按100分計(jì)算。

二、課程目標(biāo)

按課程章節(jié)分別列出每章的教學(xué)目標(biāo)，采取何種方式，培養(yǎng)學(xué)生何種能力。

第一章 跨境電商概況

主要知識(shí)點(diǎn):

跨境電子商務(wù)概念；跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易區(qū)別；跨境電商商業(yè)模式簡介；跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢；國家相關(guān)政策；跨境電商崗位及職業(yè)素養(yǎng)。

教學(xué)要求:

理解并掌握跨境電子商務(wù)概念，能將跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易加以區(qū)別。

重難點(diǎn):

跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的區(qū)別

教學(xué)方法:

討論引入課題:你有跨境電商的經(jīng)歷嗎?（海淘）

參考案例:

洋蔥網(wǎng)，網(wǎng)易考拉，京東全球購，天貓國際，微商代購等常見的國外購買方式

講授教學(xué)環(huán)節(jié):

跨境電子商務(wù)概念；跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易區(qū)別；跨境電商商業(yè)模式簡介；跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢；跨境電商的風(fēng)險(xiǎn)；跨境電商崗位及職業(yè)素養(yǎng)

第二章 跨境電商平臺(tái)簡介

主要知識(shí)點(diǎn):

阿里巴巴、速賣通、敦煌網(wǎng)、亞馬遜、WISH、蘭亭集勢、eBay、環(huán)球資源各進(jìn)出口跨境電商的基本情況。

教學(xué)要求:熟知各種跨境電商平臺(tái)的選品特點(diǎn)，網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)來源，支持的物流方式和經(jīng)營特點(diǎn)。

重難點(diǎn):

1．國際B2B跨境電商平臺(tái):阿里巴巴和環(huán)球資源的對比

2．國際B2C跨境電商平臺(tái):速賣通、亞馬遜、eBay、WISH、敦煌網(wǎng)

速賣通和亞馬遜的對比，WISH和敦煌網(wǎng)的對比。

教學(xué)方法:引入各種平臺(tái)具體操作案例

講授教學(xué)環(huán)節(jié):

1.各平臺(tái)的特點(diǎn)、流量來源、熱銷產(chǎn)品款式、價(jià)格等；

2.產(chǎn)品入駐各平臺(tái)之前需要考慮的要素:搜索熱度；同行競爭；買家分布；批發(fā)零售；國際物流

第三章 跨境物流

主要知識(shí)點(diǎn):什么是跨境物流；選擇跨境物流方式需要考慮的問題；郵政物流介紹；商業(yè)快遞介紹；專線物流介紹；其他物流方式介紹；海外倉儲(chǔ)集貨的物流方式；物流模板設(shè)置；國際郵政小包線上發(fā)貨操作方法。

教學(xué)要求:熟知各種物流方式及其簡單的物流成本計(jì)算方法，會(huì)根據(jù)不同的平臺(tái)上的不同產(chǎn)品選擇最合理的物流方式。

重難點(diǎn):郵政相關(guān)物流產(chǎn)品的（EMS、中國郵政掛號(hào)小包、中國郵政普通小包加、e郵寶等）線上發(fā)貨操作方法

教學(xué)方法: 課堂講授+實(shí)踐活動(dòng)

參考案例:1、俄羅斯客人從“Miss Lady Show”的速賣通店鋪購買了2個(gè)人造水晶項(xiàng)鏈，重量為15g/個(gè)（紙箱重量為10g），該選擇什么快遞呢?

講授教學(xué)環(huán)節(jié):案例導(dǎo)入——問題思考:1、發(fā)什么貨? 2、發(fā)到哪里? 3、多久到貨? 4、運(yùn)費(fèi)多少錢?——郵政物流介紹——四大商業(yè)快遞——國際專線——案例分析總結(jié)

第四章 跨境電商支付與結(jié)匯

主要知識(shí)點(diǎn):普通銀行電匯、信用證、西聯(lián)、PayPal

教學(xué)要求:了解常用跨境電商支付的方式

了解常用在線支付的方法

掌握信用證的使用方法和特點(diǎn)

重難點(diǎn):信用證的使用方法和特點(diǎn)

教學(xué)方法:課堂講授+學(xué)生實(shí)踐

參考案例:付款方式小案例:100％ payment after received the copy of B/L，這樣的付款方式是什么意思?如果您已經(jīng)簽了這個(gè)合同，有什么補(bǔ)救的辦法呢?

講授教學(xué)環(huán)節(jié):普通銀行電匯——常見的電匯方式——小案例——信用證——西聯(lián)——PayPal

實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié):后期實(shí)驗(yàn)課

第五章 跨境物流實(shí)務(wù)

主要知識(shí)點(diǎn):敦煌網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)品選擇，上架；商鋪信息及格局優(yōu)化；產(chǎn)品推廣；物流模板設(shè)置

教學(xué)要求:熟知敦煌跨境電商平臺(tái)的經(jīng)營方式

重難點(diǎn):運(yùn)營推廣

教學(xué)方法: 課堂講授+學(xué)生實(shí)踐

實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié):后期實(shí)驗(yàn)課

三、課程資料:

（一）教科書

列出教材信息:書名.作者.出版社.出版年份.版本，教材獲獎(jiǎng)或重點(diǎn)教材等說明。

（二）參考書目

列出參考書目和文章。書籍格式參考教科書，文章列出:作者. 題名[J]. 刊名, 年, 卷(期)。

《跨境電商基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》作者:鄧志超，崔慧勇，莫川川著。人民郵電出版社。2017年出版。

《跨境電商基礎(chǔ)、策略與實(shí)踐》作者:阿里巴巴商學(xué)院 柯麗敏出版社: 電子工業(yè)出版社; 第1版 (2016年3月1日)

《跨境電子商務(wù)新手攻略》作者:張永捷，姜宏，李冰。對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2015年出版。

《WISH官方運(yùn)營手冊》wish電商學(xué)院編著。電子工業(yè)出版社。2017年出版。

《從0開始跨境電商實(shí)訓(xùn)課程》阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司編著。電子工業(yè)出版社。2016年10月出版。

《再戰(zhàn)跨境電商》翁晉陽，Mark，管鵬，丹楓編著。人民郵電出版社。2015年出版。

《海關(guān)與商檢》錢華編著。清華大學(xué)出版社。2005年出版。

（三）電子文獻(xiàn)鏈接

列出相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站鏈接及相關(guān)期刊。

阿里巴巴網(wǎng)站http://www.alibaba.com/

敦煌賣家后臺(tái) http://seller.dhgate.com/

敦煌買家網(wǎng) http://dhgate.com

速賣通賣家后臺(tái):https:// seller.aliexpress.com/

速賣通買家網(wǎng)https://www.aliexpress.com/

蘭亭集勢買家網(wǎng)www.lightinthebox.com

eBay買家網(wǎng)https://www.ebay.com/

賣家信息平臺(tái)http://www.ebay.cn

環(huán)球資源買家平臺(tái):http://www.globalsources.com/

谷歌關(guān)鍵詞分析網(wǎng)站google trends（最權(quán)威的分析網(wǎng)站，VPN通道才可登錄）

關(guān)鍵詞分析網(wǎng)站:https://www. keywordspy.com/（結(jié)合這個(gè)網(wǎng)站和下面網(wǎng)站分析選品）

網(wǎng)站流量排行網(wǎng)站Alexa.com

選品分析網(wǎng)站:http://www.91ymb.com/keywords/smart（限次數(shù)免費(fèi)，需升級(jí)會(huì)員）

選品分析網(wǎng)站:亞馬遜船長http://admin.amzcaptain.com/ （限次數(shù)免費(fèi)，需升級(jí)會(huì)員）

選品分析網(wǎng)站:www.yixuanpin.cn（非常好用，免費(fèi)）

國內(nèi)選品批發(fā)網(wǎng)站:https://www.1688.com/（阿里巴巴中文站，可以一件代發(fā)）

阿里巴巴國際站:https://www.alibaba.com/（英文版）

速賣通大學(xué)網(wǎng)站:https://university.aliexpress.com/?spm=5261.seller_index.0.0.1d523e5fk5cWRE

敦煌大學(xué)網(wǎng)站:http://seller.dhgate.com/university/#hp-lc-3（基本店鋪運(yùn)營流程都可以參考）

愛課程網(wǎng)跨境電商公開課網(wǎng)址:http://www.icourse163.org/course/NBCC-436002

DHL網(wǎng)站:http://www.dhl.com/

EMS網(wǎng)站:http://www.ems.com.cn/等

四、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃表

五、教學(xué)活動(dòng)與預(yù)期成果評(píng)估

（一）教學(xué)活動(dòng):

列出各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，如課堂講說、課堂問答、案例討論等，根據(jù)實(shí)際需要設(shè)計(jì)填寫。

1、課堂講說

2、課堂問答

3、課堂展示

4、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐

（二）對預(yù)期學(xué)習(xí)成果的考察

六、評(píng)分體系與標(biāo)準(zhǔn)(評(píng)分項(xiàng)目不少于3項(xiàng))

列出評(píng)分體系（評(píng)分構(gòu)成與分?jǐn)?shù)占比）、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及考核要求。

考核方式改革:采用理論課程匯報(bào)+實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)匯報(bào)+店鋪運(yùn)營業(yè)績相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法。

本次應(yīng)用型課程改革之后將徹底改變以書面考試成績?yōu)橹鞯脑u(píng)價(jià)方法，將學(xué)生從事跨境電子創(chuàng)業(yè)實(shí)踐操作的過程和取得的創(chuàng)業(yè)業(yè)績作為《跨境電子商務(wù)實(shí)踐》成績評(píng)定的重要依據(jù)。雖然學(xué)生實(shí)際取得的創(chuàng)業(yè)業(yè)績可以作為一個(gè)“簡單而直接”的評(píng)價(jià)方法，但實(shí)際上創(chuàng)業(yè)業(yè)績的取得具有一定的偶然性，并且不是每一個(gè)同學(xué)都對創(chuàng)業(yè)感興趣，也適合創(chuàng)業(yè)，所以對于這部分同學(xué)，在跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生執(zhí)行各項(xiàng)工作和任務(wù)的認(rèn)真程度和完成質(zhì)量作業(yè)評(píng)定其成績的另一個(gè)重要依據(jù)。最后還需注意的是，學(xué)生取得跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成功往往是長期而艱辛過程，課程取得的“分?jǐn)?shù)成績”不是創(chuàng)業(yè)道路上的全部，因此有必要引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)學(xué)生在其創(chuàng)業(yè)過程中形成正確的創(chuàng)業(yè)自我評(píng)價(jià)觀念，使其在創(chuàng)業(yè)成長經(jīng)歷中體會(huì)得失，所以創(chuàng)業(yè)成績只是作為額外獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)而存在。

綜上，理論課匯報(bào)成績占40%，實(shí)踐課商品運(yùn)營成績占40%，實(shí)踐課匯報(bào)占20%，總分100分，如果店鋪運(yùn)營良好，則可獲得滿分，如15級(jí)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生董世愉由于在上課期間實(shí)現(xiàn)敦煌店鋪均月銷售量10件，所以得到滿分成績。

理論課考核要求:

跨境電子商務(wù)概述 理解掌握相關(guān)理論知識(shí):包括相關(guān)政策和基本概念跨境電子商務(wù)平臺(tái)的介紹與選擇:熟悉各個(gè)平臺(tái)得到運(yùn)營特點(diǎn)及其基本操作流程，跨境物流:掌握國際物流的知識(shí)并能進(jìn)行選擇，跨境支付:掌握支付方式的知識(shí)并能進(jìn)行選擇。在理論課授課結(jié)束時(shí)，結(jié)合課程有關(guān)內(nèi)容包括行業(yè)理論知識(shí)，相關(guān)的趣味知識(shí)，國家的政策，物流的變化，平臺(tái)的規(guī)則等請小組做分享。

PPT評(píng)分細(xì)則:1）內(nèi)容有一定的深度，能讓聽眾有所啟發(fā)2）能將實(shí)際問題和所學(xué)的理論知識(shí)結(jié)合，有獨(dú)立見解，沒有抄襲3）展示者儀態(tài)大方，表述清晰、流暢，邏輯思維強(qiáng)。

實(shí)踐匯報(bào)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:

實(shí)踐報(bào)告完整的描述實(shí)驗(yàn)過程和實(shí)驗(yàn)心得。包括選品，產(chǎn)品的上傳，物流模板的設(shè)置，物流方式的選擇等。

店鋪運(yùn)營評(píng)分:

店鋪的買家網(wǎng)頁信息完整性，包括圖片的清晰度、產(chǎn)品重量和物流方式的匹配性、信息描述的完整性等

額外加分情況:店鋪盈利，如果經(jīng)營的店鋪有盈利，在總分的基礎(chǔ)上加分20分，最高分100分，超過者按100分計(jì)算。